四川消费网 - 投诉平台
(已和解)郭女士投诉凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司
投诉者情况
姓 名 郭女士 电 话 17***237
地 址 四川省 email *
投诉类别 旅游服务
投诉对象情况
投诉对象名称 凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司 地 址 四川省
联 系 人 宋某某 电 话 18***88
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人母亲于2023年12月4日,参加由成都携程旅行公司在成都简阳线下组织的旅行团,乘坐大巴车前往西昌-攀枝花旅行,并于2023年12月7日在导游带领下,前往凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司线下购买黄龙玉本命佛,价格为1860元,因老人不懂玉石被忽悠下购买,未足7日,所以要求退款,但联系商家及导游未果,故现在四川消费网平台进行投诉,希望有关部门能够妥善处理,保护广大消费者的权益。
现有证据 微信转账支付凭据、凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司统一票据(该票据格式模仿国家增值税发票,并在抬头盖章,与增值税发票一致)误导消费者未正规发票
投诉请求 退货、全额退款
凉山七彩阳光玛瑙玉石有限责任公司回复四川消费网内容如下:
已经处理好。
2023年12月18日11:28四川消费网回访:和解好了,已退货退款,谢谢。
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